Syarat Layanan

Klinik Digital adalah perangkat lunak manajemen klinik berbasis cloud, mencakup pendaftaran dan antrean, rekam medis elektronik, farmasi, laboratorium, kasir, laporan, dan notifikasi. Fitur dapat berkembang atau berubah dari waktu ke waktu.

• Klinik bertanggung jawab atas keakuratan data pendaftaran dan atas seluruh aktivitas akun stafnya.
• Setiap staf memakai akun sendiri; kata sandi tidak boleh dibagikan.
• Klinik wajib segera menonaktifkan akun staf yang tidak lagi bertugas.
• Pengguna wajib memberi tahu kami bila menduga akun disalahgunakan.

Data pasien dan rekam medis yang dimasukkan ke sistem adalah milik klinik. Klinik bertanggung jawab atas legalitas pengumpulan data, termasuk persetujuan pasien. Kami memproses data hanya untuk menyediakan layanan, sesuai Kebijakan Privasi.

Isi catatan medis adalah tanggung jawab tenaga kesehatan yang menulisnya. Fitur bantuan otomatis, termasuk bantuan AI di lingkungan demo, hanya alat bantu dan bukan diagnosis atau keputusan klinis.

• Mengakses data klinik lain atau mencoba melewati pembatasan akses.
• Menguji keamanan, menyalin, atau merekayasa balik sistem tanpa izin tertulis.
• Memasukkan data palsu, atau memakai layanan untuk tujuan melanggar hukum.
• Mengirim pesan massal, spam, atau pesan tanpa dasar persetujuan melalui fitur notifikasi.

Pengiriman pesan memakai WhatsApp Business Platform dan tunduk pada kebijakan Meta. Klinik wajib memastikan penerima menyetujui menerima pesan, dan tidak mengirim isi rekam medis melalui fitur ini. Kami dapat menghentikan pengiriman bila terjadi pelanggaran kebijakan Meta atau pengaduan penerima.

Integrasi dengan Satu Sehat Kemenkes atau pihak lain memerlukan pendaftaran dan persetujuan resmi dari penyelenggaranya. Kami mendampingi sisi teknis, tetapi persetujuan dan keberlakuan integrasi berada di luar kendali kami.

Kami berupaya menjaga layanan tersedia dan melakukan pencadangan berkala, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan sebelumnya bila memungkinkan.

Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau akibat keputusan klinis yang diambil tenaga kesehatan. Tanggung jawab kami dibatasi pada biaya layanan yang telah dibayar klinik pada periode terkait.

Klinik dapat berhenti berlangganan kapan saja dan meminta salinan datanya. Kami dapat menangguhkan akses yang melanggar syarat ini. Data tetap disimpan sepanjang masa retensi yang diwajibkan hukum.

Perubahan syarat diumumkan di halaman ini dengan tanggal berlaku baru. Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Pertanyaan: info@pilarintegrasi.com.